Berbicara mengenai media komunikasi memang tidak ada habisnya. Disetiap waktu pembaharuan dalam media sosial memang selalu meningkat dan cenderung tidak dapat dihindari. Media sosial sudah menjadi bagian hidup dari masyarakat di dunia, khususnya di Indonesia. Penggunaan media sosial makin hari makin meningkat karena perkembangan dan inovasi digital saat ini. Media sosial menjadi kebutuhan pokok digital masyarakat di Indonesia. Salah satu media sosial yang akan dibahas adalah Whatsapp. Kita tidak dapat memungkiri jika Whatsapp menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan. Hal ini didukung oleh data yang dikeluarkan oleh Internet and Telecom Social Network, Whatsapp masih menjadi yang terbaik. Terakhir pada tanggal 1 Januari 2019, nyatanya Whatsapp mampu menduduki peringkat ke-8. Untuk Global Ranknya Whatsapp masih berada di posisi ke-30.
Whatsapp sebagai salah satu media sosial yang paling berpengaruh dan banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia. Para siswa baik dari pendidikan formal maupun non formal di Indonesia pada era digital ini sudah menggunakan aplikasi ini dalam aktivitas keseharian mereka baik di sekolah maupun di luar sekolah. Hal ini juga terjadi pada siswa/i lembaga kursus bahasa Inggris, yaitu BBC-ETS cabang Rawamangun, yang saat ini menyelenggarakan layanan pembelajarannya salah satunya melalui media Whatsapp (dengan layanan Whatsapp group) sebagai media pembelajaran selama wabah Covid-19. Pembelajaran dengan menggunakan aplikasi ini sangat membantu para siswa untuk tetap bisa belajar bersama guru dan teman – teman mereka secara online meskipun mereka berada di rumah.
Mengapa BBC-ETS Rawamangun menggunakan Whatsapp? Karena Whatsapp mudah sekali untuk digunakan untuk melakukan komunikasi. Selain itu media Whatsapp banyak sekali memiliki layanan – layanan yang bisa digunakan, seperti berbagi gambar, video, video call, dan voice note. Semua layanan ini digunakan dalam pembelajaran jarak jauh yang diselenggarakan oleh BBC-ETS Rawamangun.
